RemindGab

Política de privacidad

Última actualización: 03/11/2026

Esta política explica qué datos personales trata RemindGab, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: pendiente de completar (NIF pendiente de completar)
• Domicilio: pendiente de completar
• Contacto para privacidad: desde la app, en Ayuda y mensajes, o escribiendo a ayuda@remindgab.com.

2. Qué datos tratamos

• Datos de tu cuenta: nombre, apellidos, usuario, email, teléfono (opcional), foto de perfil (si la subes) y contraseña, que se guarda cifrada de forma irreversible: nadie, ni siquiera el equipo, puede leerla.
• Lo que creas en la app: recordatorios, categorías, sesiones de pomodoro, hábitos y sus registros (minutos, notas, ejercicios), listas y sus artículos, gastos e importes, y tu familia (miembros, tareas, estrellas y premios).
• Suscripción y pagos: plan contratado, extras, importes, fechas y la referencia del pago. Los datos de la tarjeta los recoge directamente la pasarela de pago y nunca pasan por nuestros sistemas.
• Comunicaciones: los mensajes y consultas que nos envías desde Ayuda y mensajes.
• Datos técnicos: dirección IP y fecha de los accesos, intentos de inicio de sesión, sesiones abiertas y, si activas los avisos, la dirección técnica de notificaciones de cada dispositivo.
• Preferencias: apariencia, widgets y ajustes de avisos.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Prestarte el servicio (tu cuenta, recordatorios, avisos, listas compartidas, familia, gastos y soporte): ejecución del contrato que aceptas al registrarte (art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar suscripciones, cobros y facturación: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.b y 6.1.c).
• Enviarte correos del servicio (bienvenida, recuperación de contraseña, recibos, avisos sobre tu plan o invitaciones que otra persona te envía): ejecución del contrato. No enviamos publicidad por correo sin tu consentimiento.
• Notificaciones en tu dispositivo: tu consentimiento, que das al activarlas y puedes retirar cuando quieras (art. 6.1.a).
• Seguridad y prevención de abusos (registro de accesos, bloqueo tras intentos fallidos, copias de seguridad): interés legítimo en proteger el servicio y tus datos (art. 6.1.f).
• Mejorar la app con estadísticas internas y agregadas de uso, sin perfiles individuales con fines publicitarios: interés legítimo.

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. Las sugerencias de la app (emojis, categorías, cantidades) se calculan solo para ayudarte a escribir y puedes cambiarlas siempre.

4. Cuánto tiempo los guardamos

• Los datos de tu cuenta y lo que creas en ella, mientras la mantengas. Al eliminar la cuenta se borran, salvo lo que la ley obliga a conservar.
• Lo que envías a la papelera se elimina definitivamente a los 30 días.
• Los datos de pagos y facturación, el tiempo que exige la normativa fiscal y mercantil (en general, hasta 6 años).
• Los intentos de inicio de sesión, 1 día; el registro de correos enviados, 6 meses; el registro de seguridad de acciones importantes en las cuentas, un máximo de 2 años.
• Las copias de seguridad se renuevan cada día y se eliminan pasadas 2 semanas.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos, en la medida necesaria, proveedores que nos prestan servicios y que actúan como encargados del tratamiento, con contrato y garantías adecuadas conforme al RGPD:

• El proveedor de infraestructura donde se aloja la aplicación.
• La pasarela de pago (Stripe), para procesar los cobros.
• El proveedor de correo electrónico, para enviar los correos del servicio.
• Los servicios de notificaciones de tu navegador, solo si activas los avisos.

Cuando algún proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se hará con las garantías que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. También podemos comunicar datos a autoridades cuando una ley nos obligue.

6. Lo que compartes con otras personas

Las listas que compartes las ven y editan las personas con las que las compartes o tu familia, incluidos sus gastos. En una familia, las personas adultas ven las tareas que ponen y cuándo se completan; nadie ve tus recordatorios personales ni tus hábitos.

7. Menores de edad

Para crear una cuenta propia hay que tener 14 años o más. Una persona menor de 14 años solo puede usar RemindGab con una cuenta creada desde Familia por su madre, padre o tutor legal, que da su consentimiento al crearla. Estas cuentas no necesitan email, no muestran publicidad y quedan vinculadas a la persona adulta, que puede cambiar su contraseña o cerrarlas en cualquier momento.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar los consentimientos que hayas dado. Muchas cosas las puedes hacer tú mismo: editar tu perfil, descargar una copia de tus datos en Cuenta → Descargar mis datos y eliminar tu cuenta en Cuenta y seguridad. Para lo demás, contáctanos desde la app, en Ayuda y mensajes, o escribiendo a ayuda@remindgab.com.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, protección contra intentos de acceso repetidos, cortafuegos, copias de seguridad diarias y acceso restringido a los datos. Ningún sistema es infalible, pero si ocurriera un incidente que afecte a tus datos te avisaríamos como exige la ley.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante te avisaremos en la app o por correo antes de que entre en vigor.