Condiciones de uso y contratación
Última actualización: 03/11/2026
Estas condiciones regulan el uso de RemindGab y la contratación de sus planes y extras. Al crear una cuenta declaras que las has leído y las aceptas. El servicio lo presta pendiente de completar (NIF pendiente de completar), con los datos indicados en el Aviso legal.
1. La cuenta
- Para crear una cuenta propia hay que tener 14 años o más. Las personas menores de 14 años solo pueden usar RemindGab con una cuenta creada desde Familia por su madre, padre o tutor legal, que se hace responsable de su uso.
- Los datos de registro deben ser ciertos. Tu cuenta es personal: guarda tu contraseña y avísanos si crees que alguien ha entrado sin permiso.
- Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Cuenta y seguridad.
2. Periodo de prueba y plan Gratis
Todas las cuentas nuevas empiezan con 7 días con las funciones de Pro, sin pedir tarjeta. Al terminar, la cuenta pasa automáticamente al plan Gratis, que no caduca y tiene límites de uso, salvo que contrates un plan de pago. El plan Gratis puede mostrar publicidad.
3. Planes de pago y extras
- Los planes, sus funciones y sus precios (con IVA incluido) se muestran en la web y en la app antes de pagar.
- Al contratar puedes añadir extras opcionales (por ejemplo, Hábitos+, Finanzas o Familia). Solo pagas los que aceptas. Si añades un extra a mitad de periodo, pagas solo la parte proporcional hasta la siguiente renovación.
- Los cupones de descuento se aplican según las condiciones de cada cupón.
- El plan Familia da Pro a las personas de la familia mientras siga activo.
- Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Recibirás un recibo por cada pago, que también podrás consultar en la app.
4. Renovación y cancelación
- Los planes son mensuales o anuales y se renuevan al final de cada periodo, junto con los extras que mantengas, salvo que desactives la renovación.
- Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde Suscripción. Mantienes el plan hasta el final del periodo ya pagado y después la cuenta pasa al plan Gratis. Tus datos no se borran.
- Si un pago de renovación no se completa, la cuenta pasará al plan Gratis hasta que se pague.
- Si cambiamos el precio de un plan, te avisaremos con antelación y el nuevo precio solo se aplicará a partir de la siguiente renovación.
5. Derecho de desistimiento
Si eres consumidor, tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones. Contáctanos desde la app, en Ayuda y mensajes, o escribiendo a ayuda@remindgab.com. Como el servicio empieza en el momento en que pagas, a petición tuya, te devolveremos el importe proporcional a los días que no hayas disfrutado. El reembolso se hará por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.
6. Uso aceptable
No está permitido usar RemindGab para actividades ilegales, para enviar contenido ofensivo, abusivo o publicidad no solicitada a otras personas (por ejemplo, mediante listas compartidas o invitaciones), ni intentar acceder a cuentas o datos ajenos, sobrecargar el servicio o alterar su funcionamiento. Si se incumplen estas normas podemos suspender o cerrar la cuenta, avisándote salvo que la gravedad lo impida.
7. Tu contenido
Lo que creas en RemindGab es tuyo. Solo lo usamos para prestarte el servicio, como explica la Política de privacidad. Puedes descargar una copia completa en cualquier momento desde Cuenta.
8. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para que RemindGab esté disponible siempre, pero puede haber pausas por mantenimiento, mejoras o incidencias. Intentaremos avisar con antelación de las pausas programadas. Los avisos y recordatorios dependen también de tu dispositivo, tu navegador y tu conexión, por lo que no podemos garantizar que lleguen siempre a la hora exacta. No uses RemindGab como único medio para asuntos críticos (medicación, plazos legales, pagos importantes…).
9. Responsabilidad
Respondemos de los daños causados por incumplir estas condiciones, dentro de lo que permite la ley. No respondemos de los daños indirectos ni de los que se deban a un uso indebido de la cuenta, a causas de fuerza mayor o a servicios de terceros. Nada de esto limita los derechos que te reconoce la normativa de consumidores.
10. Cambios en las condiciones
Podemos actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios del servicio o de la ley. Si el cambio es importante te avisaremos en la app o por correo antes de que entre en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu plan o eliminar tu cuenta.
11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, son competentes los juzgados de tu domicilio. Antes de nada, escríbenos: intentaremos resolverlo de forma amistosa.
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